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四问上海迪士尼:翻包、“双标”,凭什么?

时间:2019-08-20
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四问上海迪士尼:翻身,“双重标准”,由什么?)

最近,一名法学院学生将上海迪士尼乐园(以下简称“上海迪斯尼乐园”)告上法庭,禁止游客将食物带入园区并进行检查。上海迪士尼回应:外卖食品和饮料的规定与中国大部分主题公园和迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

经过调查,美国和法国的三个迪士尼乐园并未禁止消费者携带食物进入公园。为什么我们可以在欧洲和美国带来食物,亚洲不会让它吃?上海迪士尼禁止食品的强制性要求是否侵犯了游客的权利?将包裹交给合法的行为是否合法?为此,“人民日报”记者访问了上海迪士尼乐园并采访了游客,中国消费者协会,相关专家和律师。

为什么要进行“双重投标”?

最近,“上海迪士尼已经在微博热门搜索列表中一举禁止自给自足的食品被告”。

迪士尼在全球拥有六个主要公园。据媒体报道,欧洲和美国的迪士尼没有食物供应。在上海迪士尼乐园之初,对食品没有严格的规定。 2017年11月15日,上海迪士尼增加了新规则:“不要将以下物品带入市场:食品;含酒精的饮料;超过600毫升的非酒精饮料.“

2019年初,上海华东政法大学学生小王将小吃带到上海迪士尼乐园,被花园工作人员推翻并被封锁。小王认为,园区制定的规定不合法,导致其合法权益受到侵犯,并将上海迪士尼告上法庭。

去年,迪士尼还为儿童票优惠政策提出了“双重标准”,并由刘德民提起诉讼。事件的原因是,刚刚满10岁的女儿去了上海迪士尼乐园玩,但被要求买票,因为她的身高超过了规定的标准。刘德民认为,根据高度标准收取入场费是不合理的,迪斯尼已经为其他五个公园的孩子制定了优惠票政策。上海乐园采用高度标准。这是一种典型的“双重标准”模式,具有歧视性。政策。

“这不是赤裸裸的歧视吗?”一些网友说。小李的讲师和来自上海致君律师事务所的律师袁力也在接受采访时指出,迪士尼乐园的“双重标准”方式涉嫌歧视亚洲地区。

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌在接受“人民日报”记者采访时表示:“上海迪士尼引用的所谓国际惯例只是对该企业利益的一种参考,但它是对消费者不利!选择性参考,这不是一种国际惯例。“

款。中国《消费者权益保护法保护法》明确规定“消费者有权选择自己的商品或服务”。

如何强行推翻,如何保护游客的隐私?

13日上午,人民日报记者走访了上海迪士尼乐园,发现游客被迫翻身的现象仍然存在。

记者点击了上海迪士尼官方网站上的“在你知道之前”,没有看到任何关于禁止携带食物的指示。在官方网站底部的公园通知中确实有关于禁止食物的暗示。当您在手机上购买机票时,您会在页面末尾看到相关的提醒。

在距保安检查约50米的售货亭后面,记者找到了一个公共标志,并绕过售货亭查看无法携带货物的具体规定。如果公共标志出现或进入,很难注意到它。

f489e5cb780d41278104fda59b221959.jpeg自助终端后的公共招牌

第一级入场是检查随身携带的物品。每个安全检查站配备一至三名工作人员。然后游客将行李和物品放在检查平台上进行检查。在进入公园之前,记者的包里有一块面包,一块巧克力和一瓶半瓶矿泉水。工作人员分别取出面包,并在进入公园前要求吃。

有一大袋寿司,面包和其他食物,四口之家只能站在安全检查的一边,尽可能多地吞食食物。父亲吃饭时叹了口气,说他第一次来公园时,他不知道禁食的规定。我刚刚在地铁站买的食物被扔掉了,太浪费了。

“你为什么要翻过我的包,这违反了我的个人隐私。”一位游客表示强烈不满,因为他无法用几袋面包进入下一次安全检查。工作人员只是机械回复:这是我们的规则,请合作。另一位同行的旅行者拍照并被工作人员盯住,并反复强调他违反了他的肖像权,并要求访客打开镜头并删除相关内容。

426ddafa005a49158f6ccb9207a99eb3.jpeg翻过安全检查站点

3d9b363884bb4ddb9a28faa60311ce4c.jpeg游客在安全检查旁边吃他们刚买的食物

访客张告诉记者:“我认为这是对亚洲人的歧视,因为它并没有在欧美推翻。”

魏玉林认为,运营商没有权利经过游客的检查。根据中国《侵权责任法》的相关规定,这是一种侵权行为。

邱宝昌认为,“上海迪士尼为了防止自给自足的食品而推翻游客检查的做法涉嫌侵犯消费者的个人尊严和个人隐私。”在什么情况下你可以搜索? “如果您怀疑消费者包中还有其他东西,您可以先打电话报警,让警察根据他们的权限进行搜索。其次,您可以检查。安全是扫描,但不是搜索,不是包裹。上海迪士尼是一个旅游者。这个包一个接一个地打开。“

规定:“经营者不得侮辱或诽谤消费者,不得搜查消费者及其携带的物品,不得侵犯消费者的个人自由。”

公园卫生设施禁止食用吗?在公园里卖的饮食没有味道?

4月23日,上海华东政法大学学生小王诉上海迪士尼乐园进行了审判。据媒体报道,在法庭上,被告辩称,消费者可携带有特殊气味或安全隐患的食物,并随意丢弃。该规定基于必须建立的规定,以维护公园的公共卫生安全。

件。

一些网友指出,“迪士尼坚持这种做法,恐怕不是所谓的健康问题,而是寻求最大化利益。因为健康问题不值得反驳,迪士尼自己出售食品,它会产生垃圾“。这样做的最好解释是在花园里卖更多的食物来赚更多钱。“

进入公园后,记者发现每隔几米就有食品推车和商店出售食品和饮料。一瓶矿泉水售价10元,一瓶可乐20元,冰淇淋40元,爆米花35元。

34a35ef0c2ef49678baa0bc7e027d0f8.jpeg餐车食品价格矿泉水10元一瓶

796fac0f283b4290a8166fc8d3676817.jpeg三明治80至85元不等

在公园餐厅,很多游客都在用餐,面包价格从25元到35元不等,蝴蝶蛋糕30元,三明治包80元到85元,慕斯蛋糕58元到108元。

款时,有必要考虑运营商和消费者的利益点落在何处,以便公平合理,以及是否能够满足社会公平和合理的普遍看法。 “明文规定并不意味着它是合理的。如果明示内容影响公共利益,则显然不合法。由于经营者的私人利益,消费者不可能转让相应的权利。”/p>

件的。 “需要考虑两个方面。首先,定价及其成本比是否合理?有没有暴利的组成部分?其次,独立定价是否会影响公平公正的市场秩序。“

谁将纠正迪士尼的“双重标准”行为?谁将保护消费者权益?

上海迪士尼乐园“禁止游客携带食物进入园区并不得不翻过包裹检查”进行了几天的发酵,消费者呼吁有关监管部门调查反响。

13日下午,记者根据投诉和报道登录上海市市场监督管理局,拨打了021-热线。接线人员表示已记录情况并表示将在7个工作日内处理。

为了保护消费者的权利,一些律师认为,由于经营者伤害了许多不明确的消费者,不仅是小王,他们还可以通过相关的消费者保护组织提起公益诉讼。

款的无效性。

款或一些不合理的规定,需要进一步明确行政处罚的责任。

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张文泽_NN7378

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